Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky obchodní společnosti EKO-SERVICE 2000 s.r.o., se sídlem Českých Bratří 563, 547 01 Náchod, IČO: 25930966, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 15354 (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.es2000.cz.

Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou jednající v rámci své podnikatelské činnosti.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet").

Při registraci je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při jakékoliv jejich změně je aktualizovat. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

Prodávající může zrušit uživatelský účet zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle než 1 rok nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu obsahující informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, požadovaném způsobu doručení a nákladech spojených s dodáním zboží.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) zaslaným prodávajícím kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího.

4. Cena zboží a platební podmínky

Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit: • v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Říkov, 552 03 Česká Skalice (sklad IBC), • v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce, • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 161798965/0300, vedený u ČSOB, • v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru.

V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad — fakturu po uhrazení ceny zboží a zašle jej elektronicky na adresu kupujícího.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

V souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení musí být prodávajícímu odesláno ve stanovené lhůtě na adresu Říkov, 552 03 Česká Skalice (sklad IBC) nebo na e-mail info@es2000.cz. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář poskytnutý prodávajícím, dostupný na www.es2000.cz/odstoupeni-formular, není to však jeho povinností.

V případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odeslání odstoupení. Přímé náklady spojené s navrácením zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal, ledaže kupující souhlasí s jiným způsobem, aniž mu tím vzniknou další náklady. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal (§ 1832 odst. 4 občanského zákoníku).

Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese případné snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

6. Přeprava a dodání zboží

Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a případné závady neprodleně oznámit přepravci. V případě porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

7. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí (§ 2165 občanského zákoníku).

Projeví-li se vada v průběhu dvanácti (12) měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (§ 2161 odst. 5 občanského zákoníku).

U použitého zboží (vymyté IBC kontejnery, repasované — Reko — IBC kontejnery a repasované sudy) se doba pro uplatnění práv z vadného plnění sjednává v délce 12 měsíců od převzetí (§ 2168 občanského zákoníku). To, že jde o použité zboží, je vždy uvedeno v popisu produktu.

Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující uplatnit osobně na adrese Říkov, 552 03 Česká Skalice (sklad IBC), telefonicky na čísle +420 721 104 717 nebo e-mailem na info@es2000.cz. Podrobný postup upravuje Reklamační řád prodávajícího.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@es2000.cz.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz.

9. Ochrana osobních údajů

Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení GDPR plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu (Zásady ochrany osobních údajů), který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

Poskytl-li kupující prodávajícímu svou elektronickou adresu v souvislosti s koupí zboží, je prodávající oprávněn využít ji k zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastního obdobného zboží nebo služeb, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Kupující má právo kdykoli a bezplatně tato obchodní sdělení odmítnout, a to jak při jejich prvním zaslání, tak v každém jednotlivém obchodním sdělení.

Své zákonné povinnosti související s ukládáním cookies plní prodávající prostřednictvím Zásad cookies. Cookies, které nejsou nezbytné pro provoz webu, ukládá prodávající pouze na základě předchozího souhlasu kupujícího (§ 89 zákona č. 127/2005 Sb.).

11. Doručování

Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce.

12. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 6. 7. 2026. V Náchodě dne 6. 7. 2026.