Zásady používání cookies

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do Vašeho prohlížeče nebo koncového zařízení. Slouží k zapamatování Vašich preferencí, zajištění funkčnosti webu a případně k měření návštěvnosti a cílení reklamy. Za správce osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím cookies odpovídá společnost EKO-SERVICE 2000 s.r.o., IČO: 25930966, se sídlem Českých Bratří 563, 547 01 Náchod (dále jen „provozovatel").

Ukládání cookies, které nejsou nezbytné pro provoz webu, se řídí § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a probíhá pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu (režim opt-in). Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR); podrobnosti najdete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

2. Typy cookies, které používáme

Nezbytné (technické) cookies — zajišťují základní funkce webu (přihlášení, nákupní košík, zabezpečení). Bez nich web nefunguje správně. Ukládají se bez souhlasu na základě § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích a nelze je odmítnout.

Analytické cookies — pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají (Google Analytics 4, Microsoft Clarity). Ukládají se pouze s Vaším souhlasem.

V rámci nástroje Microsoft Clarity pořizujeme záznam Vaší návštěvy — pohyb myši, kliknutí, posouvání stránky a navštívené stránky — a souhrnné „teplotní mapy" toho, kam návštěvníci klikají. Údaje, které vyplňujete do formulářů (jméno, adresa, telefon, e-mail), jsou v záznamu vždy zakryté a k nám se nedostanou; na stránkách košíku, objednávky, přihlášení, registrace a Vašeho účtu zakrýváme obsah stránky celý. Záznamy slouží výhradně ke zlepšování použitelnosti webu, nespojujeme je s Vaší objednávkou ani zákaznickým účtem. Bez Vašeho souhlasu s analytickými cookies se nepořizují vůbec.

Marketingové cookies — slouží k cílenému zobrazování reklam a měření jejich účinnosti. Ukládají se pouze s Vaším souhlasem a jen tehdy, je-li příslušný reklamní systém aktivní.

Přehled používaných cookies a úložišť

Většina údajů se na tomto webu ukládá jako první-stranové úložiště prohlížeče (localStorage); pro účely těchto zásad je označujeme souhrnně jako cookies.

Nezbytné (bez souhlasu): • eko_cart, eko_theme, eko_price_mode, eko_auth_hint (es2000.cz, první strana) — obsah nákupního košíku, zvolený vzhled, režim cen s/bez DPH a indikace přihlášení — uloženo v prohlížeči do smazání. • eko_cookie_consent (es2000.cz, první strana) — uložení Vaší volby souhlasu s cookies — uloženo v prohlížeči do smazání. • eko_attribution, eko_session_origin (es2000.cz, první strana) — technický záznam zdroje návštěvy (parametry kampaně z adresy stránky, doména odkazujícího webu) pro interní přiřazení objednávky ke zdroji; bez Vašeho souhlasu s analytickými či marketingovými cookies se údaj k objednávce nepřipojuje — do smazání, resp. do konce relace prohlížeče. • Firebase Authentication (Google Ireland Ltd.) — udržení přihlášeného účtu — po dobu přihlášení / relace.

Analytické (jen se souhlasem): • _ga, _ga_V7BC00W578 (Google — Google Analytics 4) — měření návštěvnosti a chování návštěvníků s anonymizací IP adresy — až 24 měsíců. • _clck, _clsk (Microsoft — Microsoft Clarity) — rozlišení návštěvníka a spojení akcí v rámci jedné návštěvy pro záznam relace a teplotní mapy — _clck až 12 měsíců, _clsk 1 den.

Marketingové (jen se souhlasem a jen při aktivaci příslušného reklamního systému v administraci): • _gcl_au, případně IDE (Google — Google Ads, doubleclick.net) — měření konverzí z reklamy a remarketing — zpravidla do 90 dnů, resp. do 13 měsíců. • Případně další cookies systémů Meta nebo Sklik (Seznam) — retargeting a měření konverzí — dle daného poskytovatele; použijí se pouze po jejich aktivaci.

Předávání do třetích zemí

Používáme-li nástroje společnosti Google (Google Analytics, Google Ads) nebo Microsoft (Microsoft Clarity), může docházet k předání údajů do USA společnostem Google LLC, resp. Microsoft Corporation. Toto předání je kryto rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–U.S. Data Privacy Framework), do něhož jsou obě společnosti certifikovány. Platnost tohoto rámce byla potvrzena Tribunálem EU v září 2025; proti rozhodnutí je vedeno odvolací řízení u Soudního dvora EU.

3. Udělení a odvolání souhlasu

Při první návštěvě webu Vám zobrazíme cookies lištu, na které můžete souhlas s analytickými a marketingovými cookies udělit, odmítnout, nebo nastavit podle jednotlivých kategorií. Odmítnutí nepovinných cookies je stejně snadné jako jejich přijetí a nijak Vám neomezuje přístup k obsahu webu (nepoužíváme tzv. cookie wall).

Udělený souhlas můžete kdykoli a bezplatně odvolat — kliknutím na odkaz „Nastavení cookies" v zápatí webu, kde svou volbu kdykoli změníte. Odvolání souhlasu je stejně snadné jako jeho udělení. Nastavení lze doplňkově spravovat i ve Vašem prohlížeči; smazání cookies v prohlížeči však Vaši volbu na webu nenahrazuje.

O nový souhlas Vás požádáme nejpozději po uplynutí platnosti předchozího souhlasu (zpravidla po 6–12 měsících) nebo při podstatné změně používaných cookies.

Upozorňujeme, že odmítnutí některých cookies může omezit komfort nebo dílčí funkce webu.

4. Vaše práva a kontakt

V souvislosti se zpracováním osobních údajů prostřednictvím cookies máte práva podle GDPR, zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a vznesení námitky. Podrobnosti a způsob uplatnění najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

Máte-li dotazy ohledně používání cookies, kontaktujte nás na info@es2000.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.gov.cz).